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开心网做东方不败 唯有两条路可走

腾虎网络:2010-03-23  阅读数:  分享到:

开心网最近很火,直接证据就是连我这种历来对SNS不感冒的人也被生拉硬拽做了一把奴隶。从营销的角度,从用户体验的角度,这个网站确实有很多可取之处,相应的研究分析的文章也有不少,在此不再赘述。

开心网能火多久?多数人给出的答案不乐观。一两个月有之,半年多有之。总之都不觉得能活太久。为什么?

其实主要原因是,大家都觉得,这个开心网,充其量是个WebGame,它好玩,主要是好玩在那几个小游戏上。而这几个游戏的可玩性虽然不差,比起WOW或者征途或者完美或者卡丁车什么的,实在又差了太远,不可能一年到头“沉迷”其中无法自拔。所以,新鲜劲儿过了,用户自然就走掉了。

所以开心网想要变成东方不败,只有两条路可走:要么让自己能够持续不断的提供新的好玩的东西,把用户持续性的黏在网站上;要么尽快给用户提供游戏之外的内容,让游戏用户找到新的需求点,把易流失的游戏玩家转化成高黏着度的SNS用户。

前面这条路很难,因为开心网上的好游戏都是抄Facebook的,美国佬搞了那么多年也就沉淀下这么几个精品来,被开心网的哥们一口气抄完了,后续的游戏来源很不乐观。

剩下来的,就是提供游戏之外的价值给用户了。这个判断想必大多数人都是赞同的。不过,具体怎么做呢?方法可能就各有千秋了。而我的建议是:做一个小客户端,把自己“扎根”到用户的PC上去。

这个客户端不用很大,更不用很复杂。一个500-800k的小插件足矣。功能主要是驻留用户的内存中,随时检测开心网收件箱里的最新消息,并提示用户。注意,我不是让你做IM,容量大于1M的东西千万别做,有好友列表的东西也趁早放弃。我们要实现的就一点:让用户不管在或者不在开心网的网站上,都能实时的接收到来自于开心网的消息。

我们知道,所有的SNS,或者扩展说来,所有的社区,其核心价值都来源于用户之间的互动。以开心网来说,我“把你买来当奴隶”或者是“你贴了我的条”构成了用户很大一部分兴趣来源,这里面最关键的一点就是,所有人都是活生生的人,而不是NPC,所以,用户之间互动的成本、难度、形式决定了所有SNS最终的生死存亡。

对于所有的SNS,一条颠扑不破的定理是:用户之间的互动来的越容易、越频繁,则这个SNS服务的生命力就越顽强。Web如果不够用,那么客户端呢?

大多数SNS,包括老祖宗Facebook在内,其用户之间的交互都是不够实时性的。我8点钟上来停了你的车位,你10点钟上线时发现了,贴了我的条,而我12点再上来的时候发现你贴条,就给你发了条消息抗议。这样一个典型的互动过程,中间可能隔着3-4个钟头,甚至3-4天的时间。试想,如果这样一个过程被赋予更多的实时化的色彩,结果又会如何呢?

SNS,说白了无非两样东西。一样叫做关系网络,一样叫做互动形式。所有的好友邀请、好友列表等等,都是关系网络;而所有的游戏、投票、相册、博客、小游戏,都属于互动形式。在关系网络本身和互动形式都不可能有本质突破的情况下,如何增加用户的互动频率,就成了决定成败的重要环节。SNS的客户端化,恰恰是提高互动频率的非常好的一个手段。

说到这里,插句题外话:实际上,中国最大、最好的SNS服务,我们每天都在用,名字叫做QQ群。很多人认为陌生人交友和SNS不同、QQ跟MSN不一样……实际上,区别仅仅在于好友列表的构成规则,而互动形式其实都差不多。一样的道理,今天的SNS,与QQ这样的聊天软件相比,区别更多的也仅仅在于好友列表的构成规则上,而不是互动形式上。既然如此,尽可能的把流行的IM的互动形式引入SNS,不是一个很好的策略么?

多说无益。希望下次上开心网,能看到一个“开心通”或者“开心泡泡”或者“开心Q”之类的东西出来,这样的话,我认为,堂堂开心网,借助奥运东风,活过上海世博会,一直挺到中国足球队夺得世界杯,还是大有希望的。

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