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伤敌一千，自损八百，蒙牛这次未必伤敌，自己反倒大伤元气。借助网络推手，蒙牛暂时损害了竞争对手的信誉，却也把自己的诚信拷打得体无完肤。

10月22上午，内蒙古呼和浩特市公安局经济技术开发区分局举行了短短三分钟的新闻通气会，通报伊利商誉受损案案情。警方称，经过2个月的案情调查证实，蒙牛“未来星”儿童奶产品经理安勇及其公关公司北京博思智奇的赵宁、郝历平和马野等人在网络上自导自演，发布了一系列诋毁伊利“QQ星”儿童奶和其他婴儿奶粉等产品的文章，现已将上述4名犯罪嫌疑人拘押。但此案所涉的另一家公关公司戴斯普瑞的出资人李友平、张明目前在逃。

虽未被警方提及，但此案中还有一个叫杨再飞的关键人物值得特别关注。关于杨再飞，业界均知他曾是中央电视台《焦点访谈》、《经济半小时》的记者，后来成为博思智奇的创始人和总经理，从2007年开始，他的名片上出现了“蒙牛集团总裁助理”的字样，有记者多次目击他陪同蒙牛集团总裁杨文俊出现在蒙牛与星巴克合作签约仪式、博鳌亚洲论坛等公开场合。

在获悉警方会于22上午公布调查结果后，曾经竭力否认此事的蒙牛抢在警方通气会之前，在自己的网站发布“致歉”声明。

当天凌晨时分，蒙牛公开声称自己“从未策划、组织、实施任何恶意的相关活动”，网络攻击伊利的全部过程只是安勇个人所为。蒙牛与网络攻击案划清界线的意图十分明显。同时，蒙牛否认杨再飞是蒙牛总裁助理。

蒙牛丑闻被曝光，源于10月19晚论坛上突然传出的一篇名为《蒙牛集团蓄意破坏我公司（伊利）的商业信誉》的文章。文章直指蒙牛雇请公关公司作为打手，蓄意针对伊利策划了一起网络破坏活动

文章出来后的第二天，蒙牛更初表现出一贯的“沉稳”，以沉默来应对人们的质疑。但在当下午，呼和浩特警方迅速证实，今年7月14，安勇与博思智奇有关人员共同商讨打击伊利的相关事宜，并为此制定了详尽的网络攻击方案。伊利新闻发言人称，早在7月下旬，公司就监测到网上出现对伊利“QQ星”不利的帖子，但在试图与发帖者联系时，没有得到回音，公司于7月30报案。

在攻击伊利之余，蒙牛还被指出于8月蓄意制造“圣元性早熟”事件，并引发了中央对中国乳业的关注，这也间接促使呼和浩特警方加快破案进度。根据报道，在这次抓捕行动中，警方共查获了超过30G的

第一章  惊天黑幕

本侵华战争中有一支臭名昭着的“731部队”，这是一个让中国人敏感的数字，这次竟匪夷所思地被博思智奇用在攻击伊利的网络公关策划案中。

惊心动魄的“731计划”

博思智奇公关顾问有限公司，自称是中国本土“更具竞争力和创造力”的公关公司之一，它的客户群除了蒙牛，还不乏中粮酒业、沃尔沃、远洋地产、博鳌亚洲论坛、百度、达能集团、汇源和爱普生等很有实力的国内外知名企业。其中，合作更久的是蒙牛乳业。博思智奇在官网中称，它见证了蒙牛10年来的高速成长，为其提供了“深入和重要”的公关顾问支持。在熟悉这两家公司的人眼里，博思智奇几乎等同于蒙牛“智库”。

《IT时代周刊》从权威人士处了解到，7月14，安勇与博思智奇副总经理肖雪梅及其带领的公司网络组成员赵宁、郝历平以及综合组员工马野等共同商讨后，确定了恶意抹黑伊利“QQ星”儿童奶的网络攻击行动。

整个行动围绕名为《DHA借势口碑传播》的方案展开。该方案由“背景”、“策略”、“手段”、“传播话题”、“预算”等部分组成。该人士解释说，由于蒙牛与它的公关公司为这次行动设定了一个大限——务必于7月底完成，因此此次行动又被称为“731计划”。他还透露，这一方案原本预算为25万元，由于预估效果乐观，更后全部预算被追加到28万元。

“蒙牛的策划方案思路清晰、节奏缜密，破坏力极强，矛头直指伊利‘QQ星’，”一位不愿具名的乳品推广专家在审读上述策划案后，毫不犹豫地向本刊记者指出，“如果策划方案真能达到预期效果，估计伊利‘QQ星’将死无葬身之地。”另外，此案被曝光后，国内一家乳业公司的老总大为感叹，“难怪自己玩不过蒙牛，原来是自己的‘智库’与博思智奇的相比实属小巫见大巫。”

“731计划”确实考虑周全，它一开始就明确了攻击的核心目标——伊利“QQ星”儿童奶和婴儿奶粉所含的“鱼油”DHA（俗称“脑黄金”，从深海鱼油中提取，为多数乳品的常用添加剂之一）。同时，方案还做了几条规定：全面覆盖互联网，引发公众对于鱼油DHA及相关添加产品的负向关注；不同网站转载时要求对文章略加改动，放大某些食品中添加鱼油DHA的事实，使公众对于“鱼油”的质疑和恐慌波及这些产品；借势传播蒙牛“未来星”儿童奶所含藻油DHA在安全性以及纯度上胜过鱼油DHA。攻击方案更后要求通过对亲子和育儿论坛的全面覆盖，并发起万人签名抵制鱼油DHA，全面打压伊利“QQ星”等产品。