记者从客户收到的邀请函中看到,谷歌亚太区销售总监Aliza Knox 和大中华区域销售总监雷向峰是作为此次论坛的主讲嘉宾出现的。同时,一名不愿意透露姓名的员工也饱含信心地向记者表示,“几百份邀请函已经发送出去了,谷歌高管要参加这次论坛的消息,对活动的参加者有至关重要的信心提振作用。”另外,参加完路演活动的客户亦声称,“这不是涮人吗?邀请函上连照片都放上面了,结果人却不来。”
谷歌态度如此反复无常,部分代理商业绩出现下滑。飓风无限亦欲通过谷歌高管的出席来提升活动人气,增强客户信心,赶超竞争对手。
对于此次缺席,谷歌公关部赵巍表示,“事先拟安排的行程并不是铁板钉钉的。”对于高管缺席被外界传为“放鸽子”的说辞,谷歌公关部人士解释说,因为谷歌高管的行程安排是在一定时候确定的,如果临时有更加重要的会议,比如谷歌总部的会议,就会临时改变行程。
作为全球搜索引擎引领者,谷歌高管的行程安排可以随便“临时改变”而却没有更加权威的解释,只能用“如果”临时有更加重要的会议来释疑。同时,对高管出席路演活动如果“没有铁板钉钉”,飓风无限在邀请函上明确两高管为主讲嘉宾并附以照片的举动谷歌不知情?如若知情,又为何对未确定的事情不加以阻拦?
对此次活动谷歌高管态度反复,亦使得代理商在生存线上遭受着是留还是弃的煎熬。同时,对于“退出中国”事实,谷歌在宣传口径上虽一再坚持“从未退出”,只承认将服务器暂时搬到了香港,其CEO施密特在反省时也对媒体表示,“谷歌大体上做得不错,但也犯过一些错误,退出中国内地市场就是一个明显的不理智行为。”但其高管人才的流失却是一不争的事实。
一方面谷歌欲回归大陆,更近动作频频。谷歌中国的更高领导人刘允8月公开在互联网大会上露面;在国内热播的美国大片《盗梦空间》的碎片广告里,高调打出时长达30秒招聘广告,职位涉及研发、市场和销售等8大部门33个岗位之多;在互联网开发技术大会上,谷歌中国工程研究院副院长、全球工程总监林斌高调复出,大谈未来web应用将取代客户端软件,给用户带来高品质的应用体验。
另一方面,跟招聘广告相对应,谷歌人才已经严重流失。谷歌中国工程研究院原副院长王劲离开谷歌,加盟百度;谷歌中国原技术总监郑子斌亦将出任百度产品市场部总监;图片搜索创始人朱会灿、谷歌中韩文搜索算法的主要设计者吴军等众多高层或自主创业或转投其他互联网企业。
“谷歌高级人才纷纷出走,短时间内大量招聘亦无济于事。培养新人尚需时,远水解不了近渴,心急吃不了热豆腐”业内人士张先生表示。谷歌态度出尔反尔,回归大陆信号亦不明确,举棋不定。不承认退出中国,但其部分代理商业绩下滑却是事实。市场战略不清,客户信心受损,谷歌回归之路实乃步履维艰。