对饼式商用首月（2009年5月）102.1万户的WCDMA用户数，公司在第12个月的3G用户净增步伐仅快了2.15%。一年之前，或者说自2008年6月我国电信业重组、敲定中国联通获得更成熟的3G制式WCDMA之时起，业内就在憧憬的“联通3G用户爆发式增长”美好场景，究竟何时才能实现？

当前现状 3G商用周年数据低于预期

2010年9月，公司3G业务正式商用的第12个月，中国联通月度净增3G用户数为104.3万户。

9月数据披露后，《每经济新闻》记者例行了解各大券商研究员看法，“低于预期”成为众口一词。尽管联通试商用后的前进步伐一直落后于业内预期，但9月数据引发的失望情绪却较往常强烈许多。

每年9月是电信运营商的传统旺季，新生入学会刺激运营商移动电话用户增长环比向上。今年9月，苹果iPhone4国内行货发售，再加上适逢中秋假期，明星机型巨大的号召力让销售场面火爆异常。

联通方面自然也是捷报频传，官方公布的一组数据显示：9月17开启预约后iPhone4首周预定数就突破20万台，9月25正式开售后首办理合约入网的用户就超过4万户。

在此背景下，市场对联通的9月营运数据相当期待。可惜更终单月净增3G用户数为104.3万户，仅较8月淡季环比增长3.3%。

事实上，对比年初规划，2010年至今联通3G步调只能说不急不缓，按部就班而已。今年3月中国联通董事长常小兵表示，公司3G业务2010年目标是新增1000万用户；而去年年底联通3G用户累计达到286.2万户，到今年9月底这项指标为1055.4万户。

数据背后

用户增长显著加快

经过深入调查，《每经济新闻》记者了解到，低迷的数据只是表面。本周中金公司分析师表示，尽管净增用户数在100万附近徘徊，但是实际上联通每月新增的3G用户数已显著上升。

这里中金公司强调“净增”与“新增”的区别。联通目前披露口径是每月“净增”用户数量，是每月“新增”用户减去流失用户后得到的结果。中金研究员表示，联通每个月新发展入网的3G用户数量，已经从今年年中的100万户提高到150万户。

“我们没有从联通方面获得确切数据，但确实观察到了这个趋势。”10月21，有国内知名市场调查公司的分析师在MSN上给予了记者上述回复。他表示，目前联通新发展的3G用户，在“质”方面有很大的提升。

这位不愿具名的分析师表示，联通3G业务启动初期，采取的是 “全员营销”策略；2009年5月到10月试商用期间，套餐更低门槛是186元/月，再加上当时建网尚未完成，“因此正式商用首月102.1万户3G用户的质量可想而知。”

转折点出现在今年5月。当时联通首先将iPhone3GS合约计划的更低消费从126元调低到96元，0元购机的门槛也从886元大幅降低至286元。于是前期少人问津的iPhone3GS内地行货，在当月就出现断货。

同时，联通正式商用时套餐中数据业务和语音业务的资费占比为7:3，后在今年5月增添了偏向于语音业务的新套餐。据集团公司副总裁李刚对媒体表示，以上举动的效果是，月度发展用户数在今年5月“首次突破了100万，达到663万。”

“我们从这一表述中获得了两方面信息。”前述分析师说。首先，联通披露的3G用户月度净增数，从4月份的68.1万户大幅提升至102.3万户，显示社会用户开始被主动吸引；其次联通净增指标在去年12月为104万户，李刚却称5月是“月度发展用户数首次突破百万”，663万的累计达到数也和公告的652.8万户有出入。考虑到5月之前公司净增用户指标频频倒退，因此早期发展的用户，尤其是全员营销发展起来的用户资源，在持续流失。

这部分客户退出，意味着联通用户质量的改善，而iPhone用户增加则进一步放大这种改善。前述分析师指出，官方宣布的iPhone4首周20万户预约数，占到了目前联通月净增规模的1/5，“我们拿到的数据是，目前iPhone在联通3G用户中的占比不到10%，但是大部分是286元那档套餐。”