如果您遇到这种现象：

1、域名解析正确

①通过花生壳动态域名客户端的域名诊断，看到自己的域名解析是正确的。

②或者通过Oray网站的域名管理界面，看到域名的A记录和服务器实际的公网ip一致。

下图是查询服务器公网ip的便捷方法：访问www.ip138.com，该网站会显示本机当前的公网ip地址（除极少数设置了NAT的宽带服务商之外，大部分宽带用户都可以使用这个方法来判断自己服务器当前的公网ip地址）。当然，更准确的方法，仍然是进入服务器的网关路由器中查看运行状态中wan口的ip 地址（局域网用户），或者查看服务器宽带连接的ip地址（非局域网用户）。

①和②都能够证明您的动态域名解析正确。

2、您确认路由器已经设置好端口映射，windows防火墙也已经关闭，但是通过域名却无法远程访问。您在访问者的电脑上ping域名，发现ping出来的ip地址和服务器实际的公网ip是不同的，而通过公网ip是可以访问的，通过域名就不行。

———————————————问题原因———————————————

如果情况符合上述1和2的描述，那么，此时此刻您无法通过域名进行远程访问的原因是：

①本机DNS缓存中留存有旧的解析记录

②您电脑网络连接中设定的首选DNS服务器尚未同步域名解析数据

———————————————解决办法———————————————

具体判断方法和解决办法：

请您在访问者电脑的windows系统左下角点击开始——运行——输入”cmd”——确定，然后在弹出的命令提示符界面输入命令：”nslookup 域名”——回车。

①若命令结果中域名指向的ip和服务器实际公网ip一致

那么问题产生的原因是：本机DNS缓存中留存有旧的解析记录。

解决办法：直接重启电脑，就可以清空本机DNS缓存以及浏览器临时文件。

如果您熟悉cmd命令，可以不重启电脑，使用下面的命令来清理缓存：

请您运行命令”ipconfig /flushdns”清空本机DNS缓存，再重新通过域名访问即可。

注：若通过浏览器方式访问，请一并清空浏览器临时文件（以IE8为例：工具——internet选项——浏览历史记录——删除——勾选internet临时文件——删除）。

②若命令结果中域名指向的ip和服务器实际公网ip不一致

那么问题产生的原因是：您电脑网络连接中设定的首选DNS服务器尚未同步域名解析数据。

解决办法：请右键点击网上邻居——属性——右键点击本地连接/宽带连接——属性 ——Internet协议（TCP/IP）——属性——选择使用下面的DNS服务器，然后在首选DNS服务器的位置填入当地宽带服务商提供的DNS中某一个同步时间短的服务器ip地址（可以致电当地宽带接入商客服咨询DNSip，若无法立即获知，可以暂时使用谷歌的公共查询DNSip：8.8.8.8）。如果您不想修改本机DNS服务器的设置，请等待它同步数据之后即可使用域名访问。

注：Oray的DNS服务器对动态域名A记录的同步时间是1分钟，但某些地区的 DNS服务器对动态域名的同步时间可能较长，例如某个北方联通DNS服务器，对动态域名A记录的同步时间是1小时。Oray无法要求各地接入商缩短其 DNS对动态域名的同步时间，只能建议用户更换同步时间更短的DNS使用，或者等待当地DNS同步后再使用域名访问，敬请谅解。